O que leva dentro um QR de pagamento
Não é uma ligação web qualquer: contém dados que a app do banco interpreta, normalmente sob o padrão EMVCo (identificador de comerciante, moeda, país, e por vezes o montante e uma referência). Por isso não se pode inventar com um gerador de texto: a app valida a assinatura ou o formato e rejeita o que não reconhece.
Na Colômbia, o Bancolombia e a Nequi emitem os seus próprios códigos; no Peru, o Yape e o Plin; na Bolívia, as carteiras e bancos locais. Cada um funciona apenas na sua rede. Um QR de Yape não é cobrado desde o Bancolombia.
Estático face a dinâmico
- Estático: identifica o comerciante; o cliente digita o montante. Barato de imprimir, mas propenso a erros e difícil de conciliar.
- Com montante: inclui valor e referência. É gerado por venda, frequentemente a partir do ponto de venda ou da passarela. Reduz o erro e permite cruzar o pagamento com a encomenda.
- Ligação de pagamento: uma URL da passarela que aceita cartão ou outros meios. Útil para vendas remotas; não é um QR bancário.
A fraude que realmente existe
O padrão é sempre o mesmo: alguém diz que lhe vai pagar e envia-lhe um QR para que o escaneie «e assim receba o dinheiro». Ao escaneá-lo, a sua app abre uma autorização de pagamento ou uma solicitação de débito. O QR de cobrança nunca necessita que o vendedor escaneie nada.
Outros sinais: pressa, ameaça de perder a venda, ligações encurtadas que não são do seu banco, ou uma suposta «devolução» que requer a sua chave. Nenhum banco pede a chave por um QR nem por mensagem.
Regra simples: se o QR não foi gerado por si nem descarregado da sua app oficial, não o escaneie para cobrar.
Conciliação e balcão
Imprima o QR com 8–10 cm, com o nome do comerciante e o logótipo da rede. Adicione instruções: «Escaneie, escreva o montante e mostre o comprovativo». Se usar QR com montante, que o sistema marque a encomenda como paga automaticamente; se não, leve um registo manual com hora e montante.
Reveja o código periodicamente: um autocolante por cima pode desviar os pagamentos. E se alterar de conta, retire os cartazes antigos no mesmo dia.
Perguntas frequentes
O QRPro Cloud gera-o?
Não; apenas o seu banco ou carteira emitem QR de pagamento válidos.
Pode esvaziar a minha conta?
O de cobrança não; a fraude chega ao escanear um QR alheio para «receber».
Estático ou com montante?
Com montante para conciliar; estático apenas se o volume for baixo.
Serve noutro país?
Não; cada rede tem o seu formato e a sua app.