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QRPro Cloud / Cobros

QR para pagos: úsalo para cobrar, nunca para «recibir»

El QR de pago lo genera tu banco o billetera. Un generador genérico no puede crear uno válido, y aceptar uno ajeno puede costarte dinero.

Respuesta directa

Para cobrar, descarga el QR desde tu app bancaria o de billetera y colócalo en el mostrador. Para un cobro a distancia, usa el enlace de pago de tu pasarela. Desconfía de cualquier QR que te pidan escanear para recibir un pago.

Qué lleva dentro un QR de pago

No es un enlace web cualquiera: contiene datos que la app del banco interpreta, normalmente bajo el estándar EMVCo (identificador de comercio, moneda, país, y a veces el importe y una referencia). Por eso no se puede inventar con un generador de texto: la app valida la firma o el formato y rechaza lo que no reconoce.

En Colombia, Bancolombia y Nequi emiten sus propios códigos; en Perú, Yape y Plin; en Bolivia, las billeteras y bancos locales. Cada uno funciona solo en su red. Un QR de Yape no se cobra desde Bancolombia.

Estático frente a dinámico

  • Estático: identifica al comercio; el cliente teclea el importe. Barato de imprimir, pero propenso a errores y difícil de conciliar.
  • Con importe: incluye monto y referencia. Se genera por venta, a menudo desde el punto de venta o la pasarela. Reduce el error y permite cruzar el pago con el pedido.
  • Enlace de pago: una URL de la pasarela que acepta tarjeta u otros medios. Útil para ventas remotas; no es un QR bancario.

El fraude que sí existe

El patrón es siempre el mismo: alguien dice que te va a pagar y te envía un QR para que lo escanees «y así recibas el dinero». Al escanearlo, tu app abre una autorización de pago o una solicitud de débito. El QR de cobro nunca necesita que el vendedor escanee nada.

Otras señales: prisa, amenaza de perder la venta, enlaces acortados que no son de tu banco, o una supuesta «devolución» que requiere tu clave. Ningún banco pide la clave por un QR ni por mensaje.

Regla simple: si el QR no lo generaste tú ni lo descargaste de tu app oficial, no lo escanees para cobrar.

Conciliación y mostrador

Imprime el QR a 8–10 cm, con el nombre del comercio y el logo de la red. Añade instrucciones: «Escanea, escribe el importe y muestra el comprobante». Si usas QR con importe, que el sistema marque el pedido como pagado automáticamente; si no, lleva un registro manual con hora e importe.

Revisa el código cada cierto tiempo: un adhesivo encima puede desviar los pagos. Y si cambias de cuenta, retira los carteles antiguos el mismo día.

Preguntas frecuentes

¿Lo genera QRPro Cloud?
No; solo tu banco o billetera emiten QR de pago válidos.

¿Puede vaciar mi cuenta?
El de cobro no; el fraude llega al escanear un QR ajeno para «recibir».

¿Estático o con importe?
Con importe para conciliar; estático solo si el volumen es bajo.

¿Sirve en otro país?
No; cada red tiene su formato y su app.