El enlace que hay detrás
WhatsApp documenta el esquema click to chat con la forma https://wa.me/<número>. Al escanearlo, el teléfono abre WhatsApp con una conversación nueva hacia ese número. Si añades ?text=, el campo de escritura aparece con ese mensaje precargado, aunque el usuario puede editarlo antes de enviar.
El número debe ir en formato internacional y solo con dígitos. Para España, 34 delante y sin el cero inicial: 34600123456. Para México, 52 y el número; para Colombia, 57. Si incluyes el «+», espacios o guiones, el enlace puede fallar en algunos teléfonos.
Cómo se crea en QRPro Cloud
- Elige el tipo WhatsApp en el estudio.
- Escribe el número con prefijo de país, sin símbolos.
- Añade el mensaje inicial, por ejemplo: «Hola, quiero información sobre…».
- Genera, escanea y descarga en SVG para imprenta o PNG para digital.
El mensaje se codifica en la URL, así que los acentos y espacios se convierten en caracteres seguros automáticamente. No necesitas acortadores.
QR de chat, QR de grupo y QR de WhatsApp Web
Son tres cosas distintas y confundirlas es habitual:
- QR de chat: apunta a un número. Es el que se imprime en un escaparate o una tarjeta.
- QR de grupo: usa el enlace de invitación
chat.whatsapp.com/…que genera el administrador. Puede caducar o llenarse. - QR de WhatsApp Web: sirve para vincular un navegador a tu cuenta y caduca en segundos. Nunca debe imprimirse.
Seguridad: si alguien te envía una foto de un QR diciendo que es «para verificar tu cuenta», no lo escanees. La verificación de WhatsApp no se hace escaneando códigos de otras personas.
Buenas prácticas para el cartel
Coloca el QR a la altura del móvil y acompáñalo de un texto claro: «Escríbenos por WhatsApp». Un tamaño de 3–4 cm basta para una mesa; para un escaparate, 15 cm o más según la distancia. Usa contraste alto y evita fondos con foto detrás del código.
Si atiendes desde WhatsApp Business, mantén actualizado el perfil y el horario: el escaneo lleva a un chat, pero la confianza depende de la respuesta. Y si el número cambia, el QR impreso deja de funcionar: usa un QR dinámico si prevés rotación.
Preguntas frecuentes
¿Es lo mismo que el QR de WhatsApp Web?
No. WhatsApp Web vincula sesiones; el QR de chat abre una conversación.
¿Cómo escribo el número?
Solo dígitos con prefijo de país, sin «+» ni espacios.
¿Puedo cambiar el mensaje después?
Solo reimprimiendo el QR estático o usando un destino dinámico.
¿Funciona sin internet?
No: el teléfono necesita abrir WhatsApp y enviar el mensaje.