链接从哪里来
官方途径是你的 Google 商家资料：找到「请求评价」选项，复制它提供的链接。另一条途径是用你商家资料的 Place ID 构建 URL，Place ID 是一个你可以用 Google 开发者工具获取的标识符。如果 Place ID 错误，表单会打开另一家企业或报错：印刷前一定要测试。
不要使用指向你企业搜索结果页面的链接。那条路会迫使客户选择商家资料、点击「写评价」，也许还要登录；大多数人会放弃。
设计与位置
- 小票或发票：1.5 cm，放在「你的体验如何？」旁边。
- 桌面或柜台：6–8 cm，配两步说明。
- 包装：对没有面对面接触的到家订单有用。
- 事后的邮件或 WhatsApp：链接到同一目的地；那里不需要二维码。
文字很重要：「扫一扫，告诉我们怎么样」比「给我们 5 星」效果好。后者还会施压并造成偏差。
你不该做什么
Google 的政策禁止用折扣、礼物或抽奖激励评价，也禁止筛选客户：只向你认为会打高分的人请求。购买评价或使用假账号可能导致商家资料或评论被删除。而用客户的个人数据回复一条负面评价，则是隐私问题。
现实：放好一个二维码能提高评价数量，但不保证评分。体验仍然是被打分的对象。
衡量是否有效
记录放置二维码前后每周新增多少条评价。如果没有变化，在怪罪码之前，先检查位置、尺寸和文字。并且回复所有评价：回复也是公开的，会影响阅读者的决定。
常见问题
我如何获取链接？
从你商家资料的「请求评价」，或用 Place ID。
可以为评价给折扣吗？
不行；Google 的政策禁止。
我知道谁写了吗？
不知道；二维码只是打开表单。
放在哪里？
体验还新鲜的地方：小票、桌面、柜台。