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QRPro Cloud / Cobranças

QR para pagamentos: use para cobrar, nunca para «receber»

O QR de pagamento é gerado pelo seu banco ou carteira. Um gerador genérico não consegue criar um válido, e aceitar um alheio pode custar dinheiro.

Resposta direta

Para cobrar, baixe o QR do seu app bancário ou de carteira e coloque-o no balcão. Para uma cobrança à distância, use o link de pagamento do seu gateway. Desconfie de qualquer QR que pedirem para você escanear para receber um pagamento.

O que tem dentro de um QR de pagamento

Não é um link web qualquer: contém dados que o app do banco interpreta, normalmente sob o padrão EMVCo (identificador do comércio, moeda, país e às vezes o valor e uma referência). Por isso não dá para inventar com um gerador de texto: o app valida a assinatura ou o formato e rejeita o que não reconhece.

Na Colômbia, Bancolombia e Nequi emitem seus próprios códigos; no Peru, Yape e Plin; na Bolívia, as carteiras e bancos locais. Cada um funciona só na sua rede. Um QR do Yape não se cobra pelo Bancolombia.

Estático ou com valor

  • Estático: identifica o comércio; o cliente digita o valor. Barato de imprimir, mas propenso a erros e difícil de conciliar.
  • Com valor: inclui valor e referência. Gera-se por venda, muitas vezes a partir do ponto de venda ou do gateway. Reduz o erro e permite cruzar o pagamento com o pedido.
  • Link de pagamento: uma URL do gateway que aceita cartão ou outros meios. Útil para vendas remotas; não é um QR bancário.

A fraude que existe de verdade

O padrão é sempre o mesmo: alguém diz que vai te pagar e envia um QR para você escanear «e assim receber o dinheiro». Ao escanear, seu app abre uma autorização de pagamento ou uma solicitação de débito. O QR de cobrança nunca precisa que o vendedor escaneie nada.

Outros sinais: pressa, ameaça de perder a venda, links encurtados que não são do seu banco, ou uma suposta «devolução» que pede sua senha. Nenhum banco pede a senha por QR nem por mensagem.

Regra simples: se o QR não foi gerado por você nem baixado do seu app oficial, não o escaneie para cobrar.

Conciliação e balcão

Imprima o QR com 8–10 cm, com o nome do comércio e o logo da rede. Acrescente instruções: «Escaneie, digite o valor e mostre o comprovante». Se usar QR com valor, faça o sistema marcar o pedido como pago automaticamente; se não, mantenha um registro manual com hora e valor.

Revise o código de tempos em tempos: um adesivo por cima pode desviar os pagamentos. E se trocar de conta, retire os cartazes antigos no mesmo dia.

Perguntas frequentes

O QRPro Cloud gera?
Não; só seu banco ou carteira emitem QRs de pagamento válidos.

Pode esvaziar minha conta?
O de cobrança não; a fraude chega ao escanear um QR alheio para «receber».

Estático ou com valor?
Com valor para conciliar; estático só se o volume for baixo.

Serve em outro país?
Não; cada rede tem seu formato e seu app.