लिंक कहाँ से आता है
आधिकारिक तरीका आपकी Google Business Profile है: «समीक्षा मांगें» विकल्प देखें और इसके द्वारा प्रदान किए गए लिंक को कॉपी करें। दूसरा तरीका आपकी लिस्टिंग के Place ID के साथ यूआरएल बनाना है, एक पहचानकर्ता जिसे आप डेवलपर्स के लिए Google टूल से प्राप्त कर सकते हैं। यदि Place ID गलत है, तो फ़ॉर्म किसी अन्य व्यवसाय को खोलता है या कोई त्रुटि देता है: प्रिंट करने से पहले हमेशा इसका परीक्षण करें।
अपने व्यवसाय के खोज परिणामों के लिंक का उपयोग न करें। वह रास्ता ग्राहक को लिस्टिंग चुनने, «समीक्षा लिखें» दबाने और संभवतः लॉग इन करने के लिए मजबूर करता है; अधिकांश लोग छोड़ देते हैं।
डिज़ाइन और स्थान
- रसीद या बिल: 1.5 सेमी, «आपका अनुभव कैसा रहा?» के बगल में।
- टेबल या काउंटर: 6–8 सेमी, दो चरणों वाले निर्देश के साथ।
- पैकेजिंग: होम डिलीवरी में उपयोगी, जहाँ आमने-सामने कोई संपर्क नहीं होता।
- बाद में ईमेल या व्हाट्सएप: उसी गंतव्य को लिंक करें; वहां क्यूआर की आवश्यकता नहीं है।
टेक्स्ट मायने रखता है: «स्कैन करें और बताएं कि कैसा रहा» «हमें 5 स्टार दें» से बेहतर काम करता है। दूसरा विकल्प दबाव डालता है और पक्षपातपूर्ण लगता है।
आपको क्या नहीं करना चाहिए
Google की नीतियां छूट, उपहार या ड्रॉ के साथ समीक्षाओं को प्रोत्साहित करने से रोकती हैं, और ग्राहकों को फ़िल्टर करने से भी रोकती हैं: केवल उनसे पूछना जिनके बारे में आपको लगता है कि वे अच्छा वोट देंगे। समीक्षाएं खरीदना या नकली खातों का उपयोग करना लिस्टिंग या समीक्षाओं को हटा सकता है। और ग्राहक के व्यक्तिगत डेटा के साथ नकारात्मक समीक्षा का जवाब देना गोपनीयता की समस्या है।
यथार्थवाद: एक अच्छी तरह से रखा गया क्यूआर समीक्षाओं की संख्या बढ़ाता है, लेकिन रेटिंग की गारंटी नहीं देता है। अनुभव अभी भी वही है जिसे आंका जाता है।
मापें कि क्या यह काम करता है
क्यूआर लगाने से पहले और बाद में प्रति सप्ताह दिखाई देने वाली नई समीक्षाओं की संख्या नोट करें। यदि यह नहीं बदलता है, तो कोड को दोष देने से पहले स्थान, आकार और टेक्स्ट की समीक्षा करें। और सभी समीक्षाओं का जवाब दें: जवाब भी सार्वजनिक होता है और पढ़ने वाले के फैसले को प्रभावित करता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मुझे लिंक कैसे मिलेगा?
अपनी लिस्टिंग में «समीक्षा मांगें» से या Place ID के साथ।
क्या मैं समीक्षा के लिए छूट दे सकता हूँ?
नहीं; Google की नीतियां इसे प्रतिबंधित करती हैं।
क्या मुझे पता चलेगा कि यह किसने लिखी?
नहीं; क्यूआर केवल फ़ॉर्म खोलता है।
मैं इसे कहाँ रखूँ?
जहाँ अनुभव ताजा हो: रसीद, टेबल, काउंटर।