Der Link dahinter
WhatsApp dokumentiert das Schema Click to Chat in der Form https://wa.me/<Nummer>. Beim Scannen öffnet das Smartphone WhatsApp mit einer neuen Unterhaltung zu dieser Nummer. Fügen Sie ?text= hinzu, erscheint das Eingabefeld mit dieser vorbefüllten Nachricht, die der Nutzer vor dem Senden noch bearbeiten kann.
Die Nummer muss im internationalen Format und nur mit Ziffern stehen. Für Spanien die 34 voranstellen und die führende Null weglassen: 34600123456. Für Mexiko 52 plus Nummer, für Kolumbien 57. Enthalten Sie ein „+", Leerzeichen oder Bindestriche, kann der Link auf manchen Smartphones fehlschlagen.
Erstellung in QRPro Cloud
- Wählen Sie im Studio den Typ WhatsApp.
- Geben Sie die Nummer mit Ländervorwahl ein, ohne Symbole.
- Fügen Sie die Anfangsnachricht hinzu, zum Beispiel: „Hallo, ich möchte Informationen zu …".
- Generieren Sie den Code, scannen Sie ihn und laden Sie ihn als SVG für den Druck oder als PNG für digitale Zwecke herunter.
Die Nachricht wird in der URL kodiert, sodass Umlaute, Akzente und Leerzeichen automatisch in sichere Zeichen umgewandelt werden. Sie benötigen keine Kurz-URLs.
Chat-QR, Gruppen-QR und WhatsApp-Web-QR
Es sind drei verschiedene Dinge, und sie zu verwechseln ist üblich:
- Chat-QR: verweist auf eine Nummer. Er wird im Schaufenster oder auf einer Karte gedruckt.
- Gruppen-QR: nutzt den Einladungslink
chat.whatsapp.com/…, den der Administrator erstellt. Er kann ablaufen oder voll werden. - WhatsApp-Web-QR: dient dazu, einen Browser mit Ihrem Konto zu verknüpfen, und läuft nach Sekunden ab. Er darf niemals gedruckt werden.
Sicherheit: Wenn Ihnen jemand ein Foto eines QR-Codes schickt und behauptet, er diene „zur Verifizierung Ihres Kontos", scannen Sie ihn nicht. Die Verifizierung bei WhatsApp erfolgt nicht durch das Scannen fremder Codes.
Bewährte Praxis für das Plakat
Platzieren Sie den QR-Code auf Höhe des Smartphones und versehen Sie ihn mit klarem Text: „Schreiben Sie uns über WhatsApp". 3–4 cm reichen für einen Tisch; für ein Schaufenster gilt je nach Abstand 15 cm oder mehr. Verwenden Sie hohen Kontrast und vermeiden Sie Fotohintergründe hinter dem Code.
Wenn Sie über WhatsApp Business kommunizieren, halten Sie Profil und Öffnungszeiten aktuell: Der Scan führt in einen Chat, aber Vertrauen entsteht durch die Antwort. Und wenn sich die Nummer ändert, funktioniert der gedruckte QR-Code nicht mehr: Nutzen Sie einen dynamischen QR-Code, wenn Sie mit Wechseln rechnen.
Häufige Fragen
Ist es dasselbe wie der WhatsApp-Web-QR?
Nein. WhatsApp Web verknüpft Sitzungen; der Chat-QR öffnet eine Unterhaltung.
Wie schreibe ich die Nummer?
Nur Ziffern mit Ländervorwahl, ohne „+" und ohne Leerzeichen.
Kann ich die Nachricht später ändern?
Nur durch Neudruck des statischen QR-Codes oder über ein dynamisches Ziel.
Funktioniert es ohne Internet?
Nein: Das Smartphone muss WhatsApp öffnen und die Nachricht senden.